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テキストコミュニケーションの苦手を克服する5つのコツ
職場でのコミュニケーションにビジネスチャットツールを使う場面が増えています。口頭で話すよりも、情報の伝達、記録、整理がしやすいチャットツールは、同僚や上司とのコミュニケーションを円滑にします。...
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チャットのミスコミュニケーションを減らす！Typetalkの「ライン返信」って？
TypetalkのYoshiです！みなさん今日もチームでチャットしていますか？ ビジネスチャットでのコミュニケーションは対面のコミュニケーションとは違った難しさがあります。例えば、チャットは誰でも気軽に発言できる特性があるため、誰に、何を伝えているのか明確にすることを常に意識しなければ、円滑なコミュニケーションができません。...
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リモートワークで信頼関係をつくる方法
対面だとうまくいくコミュニケーションがリモートワークになるとうまくいかない−−。 柔軟な働き方を実現できるリモートワークは便利な一方で、ちょっとしたミスコミュニケーションによって仲間との信頼関係に影響を及ぼす危険性もあります。 そこで、本記事では、リモートワークで信頼関係をつくるために必要な4つのポイントをお届けします。 リモートワークのコミュニケーションが失敗する理由...
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リーダーに求められる「ソフトスキル」を鍛える7つの行動
従来はビジネスパーソンの仕事ぶりを評価する際に、資格や業務処理能力など目に見える指標が選ばれていましたが、最近では人間性に焦点をあてた「ソフトスキル」が新しい評価指標として注目を浴びはじめています。 そこで、本記事ではチャットツールを使ってソフトスキルを鍛える7つの行動をご紹介します。 ソフトスキルとは...
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業務効率化のカギ！ストックとフローを理解してコミュニケーションを改善しよう
TypetalkのYoshiです。突然ですが、みなさんの仕事でビジネスチャットやタスク管理ツールなど、業務を効率化するためのツールは使用していますか？ こうしたツールの多くはコミュニケーションを円滑にすることが根本的な目的にあります。類似する機能も多いので「この情報はどちらのツールに収めておくべきだろうか？」と悩んでしまうこともあるかもしれません。...
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どんなに気が散る状況でも仕事に集中する8つの方法
ふと気がつくと午前11時。ブラウザには50ものタブが開き、返信しなくてはいけないメールは20件、未読チャットメッセージも10件……。それなのに、今朝やり遂げたことといえば…何もなし！これに似たような状況をあなたも経験したことはありませんか。...
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キャリア形成に欠かせない「アクティブリスニング」（積極的傾聴）とは？
「あの人はなぜあんなにコミュニケーション上手なのだろう」職場の上司や同僚をみていてこう思ったことはありませんか？仕事に必要なスキルはたくさんありますが、キャリアの成功や社内での出世に欠かせないコミュニケーションスキルに「アクティブリスニング（積極的傾聴）」があります。 仕事で人の意見に耳を傾けるとき、以下のような3つの理由があります。 情報を得るため 理解するため 学ぶため...
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気持ちいいチャットコミュニケーションのための3Tips
オフィスではうまくいっていたのに、テレワークでテキストコミュニケーションになった途端ギクシャクしてしまった・・・なんてことはありませんか？ リアルなコミュニケーションと、チャットでのコミュニケーションには大きな違いがあります。しかし、その違いを踏まえずに受け手が気分を害するようなメッセージを送ってしまう人も少なくありません。...
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雑談でビジネスを円滑に！雑談の重要性と意識したいコツについてご紹介
ビジネスを円滑に進めるにあたって、取引先や社内の人とのコミュニケーションは欠かせません。しかし近年、テレワークの普及でコミュニケーションの機会が減少し、孤独感やストレスを抱える人が増えています。メンバーとの意識の齟齬が生まれ、仕事の生産性や効率低下への影響が指摘されています。...
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「言いにくい」「発言しづらい」を払拭する心理的安全性の作り方とは？
チームで仕事をしている中で、コミュニケーションが円滑に図られていないと感じたことはありませんか？コミュニケーションを阻害する要因として「言い出しにくい」「発言しづらい」と感じることが挙げられます。...
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